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Tshirt.stではお電話でのご注文もお受けしています。
【Tshirt.stコールセンター:058-216-5169】
先日ロンTのご注文をお客様よりお電話でいただきました。
息子さんが以前購入してこちらの商品を気に入ったので、
自分も電話で注文したいとの内容でした。
お声の感じからすると年配の男性です。
ひょっとして団塊の世代といわれる年代よりもお歳が上かな?
という印象・・・
ご要望は
・身体に負担のかからない楽な商品
・外に着て出かけるのに薄すぎないもの
・メールアドレスが無いが注文したい
・ご予算1000円前後
ご本人いわく
「歳をとっているし、体も弱っているので着ていて楽なものが良い」
「かといって時々(通院で)外に着ていきたいから、薄すぎないものが良い」
「買い物に出かけられたら良いけどそれがなかなか出来ないので、
届けてもらえると大変ありがたい。」
との事でした。
Tshirt.stにお電話いただいた方はご存知かと思いますが、
当店のお電話受付はガイダンスでご案内しているので
繋がるまでに何度かプッシュで選択していただければなりません。
(これがめんどくさいというお声があるのも事実…)
私がIT革命の波についていけない中年ですので
より思うのですが、
ネット通販は年配の方には少々ハードルが高いのでは?
そこをチャレンジしてくださったこの年配の男性を思うと、
大げさかもしれませんが、なんだか、感動。。。
これからのネット通販はこうあるべき!
私は強く思います。
自宅の扉まで商品を届けてくれる。
高齢化社会と言われる世の中では大変便利なネット通販!(by電話受付)
親が老いていき、自分も歳を重ねるうち気づく事もあるってもんです。
歳をとるって案外悪くないじゃんか〜(!?)
インターネットようわからん。
メールアドレスなんて無いわ。
商品の事もよくわからん。
そんな方はぜひお電話でご相談くださいね。
ご要望に応じて真剣に商品選ばせていただきます。
「商品の到着楽しみにしています!!」
電話を切る間際のあの男性の爽やかなお言葉が忘れられません。
ご注文の後にこんなに気になるなんて、不思議です。
おそらく男性のものごしがとても柔らかく、優しいお声だったので、、、
こうやって年齢を重ねるべきという
お手本を見せて貰ったような気分なのです。
商品気に入っていただけたかな?
気に入ってもらえたら嬉しいな〜。
私もお客様に満足していただけるよう、
商品についてもっと勉強しないと!
と思った次第です。
追伸………………………………………………………………………………….
IT大得意♪という方は
もちろん便利でお得なネットでのご購入がオススメです!!
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5月 7th, 2010 7:14 PM
うんうん、年齢を重ねて行くほどに柔らかくなっていきたい!
お客様もブログも素敵です!
5月 13th, 2010 9:29 AM
コメントありがとうね〜!
可愛いおばあちゃんになるのが目標です!